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 7. Atención al cliente.html                                    136   
 6. Tendencia de los Help Desk.html                              2.9K  
 5. Responsabilidades del analista.srt                           8.1K  
 5. Responsabilidades del analista.mp4                            91M  
 4. Habilidades del habla en un analista de Help Desk.srt        3.5K  
 4. Habilidades del habla en un analista de Help Desk.mp4         38M  
 3. Beneficios de una escucha activa.srt                         2.9K  
 3. Beneficios de una escucha activa.mp4                          35M  
 2. Conociendo las emociones de nuestros usuarios o clientes.srt 5.9K  
 2. Conociendo las emociones de nuestros usuarios o clientes.mp4  71M  
 1. ¿Que es un Help Desk.srt                                    7.3K  
 1. ¿Que es un Help Desk.mp4                                     85M