A continuación te presento un modelo de contrato de servicio, el cual podras útilizar a la hora de ofrecer tus servicios al cliente y de esta mánera, tener más clara tu propuesta y tu alcande a la hora de prestar u ofrecer los mismos.
El contratro debe mantener los datos que te menciono a continuación:
Modelo de un contrato de servicio
Atendiendo su amable solicitud de fecha xx/xx/xxxx, nos complace presentarles presentarle nuestra propuesta de servicio en las siguientes areas:
a) Apoyo y asesoria a los usuarios de los equipos PC-Compatibles
b) Mantenimiento y reparación de equipos de computación
c) Apoyo y mantenimiento de redes
Adjunto a la presente:
1) descripción del alcance del servicio
2) descripción del servicio de mantenimiento
3) Modelo del contrato de servicio pertinente
Nuestra empresa de compromete a ofrecer un informe técnico o procedimiento de cada actividad que realice con la finalidad de reducir la dependencia con nosotros y atender en nuestras oficinas o en su puesto de trabajo en horario de 7:30 am a 6 p.m. de lunes a viernes cualquier consulta requerida por ustedes.
Esperando que la presente propuesta cumpla con los requerimientos por ustedes exigidos, se despide.
Atentamente
Beny Blanco