Problemas con el gateway predeterminado
El gateway predeterminado para un terminal es el dispositivo de red más cercano que puede reenviar tráfico a otras redes. Si un dispositivo tiene una dirección de gateway predeterminado incorrecta o inexistente, no podrá comunicarse con los dispositivos de las redes remotas. Dado que el gateway predeterminado es la ruta a las redes remotas, su dirección debe pertenecer a la misma red que el terminal.
La dirección del gateway predeterminado se puede configurar u obtener manualmente de un servidor DHCP. Como sucede con los problemas de asignación de direcciones IPv4, los problemas del gateway predeterminado pueden estar relacionados con la configuración incorrecta (en el caso de la asignación manual) o problemas de DHCP (si está en uso la asignación automática).
Para resolver los problemas de un gateway predeterminado mal configurado, asegúrese de que el dispositivo tenga configurado el gateway predeterminado correcto. Si la dirección predeterminada fue configurada manualmente pero es incorrecta, simplemente reemplácela por la dirección apropiada. Si la dirección de gateway predeterminado fue configurada automáticamente, asegúrese de que el dispositivo pueda comunicarse correctamente con el servidor DHCP. También es importante verificar que se configuraron la dirección IPv4 y la máscara de subred correspondientes en la interfaz del router y que la interfaz esté activa.
Para verificar el gateway predeterminado en las computadoras con Windows, utilice el comando ipconfig. como se muestra en la Figura 1.
En un router, use el comando show ip route para mostrar la tabla de routing y comprobar que se ha establecido el gateway predeterminado, conocido como ruta predeterminada. Se usa esta ruta cuando la dirección de destino del paquete no coincide con ninguna otra ruta en la tabla de routing. En la Figura 2, se muestra que R2 es la ruta predeterminada para R1, mientras que el resultado de los comandos show ip route muestra que el gateway predeterminado se configuró con una ruta predeterminada de 10.1.0.2.