Capítulo 6: Calidad del servicio

En las redes actuales, los usuarios esperan que el contenido esté disponible de inmediato. Pero si el tráfico excede el ancho de banda de los enlaces entre el origen del contenido y el usuario, ¿cómo pueden los administradores de redes garantizar una experiencia de calidad? El diseño de la red puede incluir herramientas de calidad de servicio (QoS) para garantizar que ciertos tipos de tráfico, como voz y video, tengan prioridad respecto al tráfico sin plazos, como el correo electrónico y la navegación web.

En este capítulo se describe la calidad de la transmisión de red, las características del tráfico, los algoritmos de puesta en cola, los modelos de QoS y las técnicas de implementación de QoS.